ما هو المتجر الإلكتروني؟
هو موقع إلكتروني تقوم من خلاله ببيع منتجات أو خدمات، وسبب تسميته للمتجر هو كناية للتجارة مثل البيع في المحلات والمتاجر الحقيقة ولكن من خلال محرك البحث ومن خلال استخدام وسائل الدفع الإلكترونية.
مستقبل التجارة ارتبط بالتحول الرقمي كثيراً، فإذا كنت صاحب متجر تقليدي في أو تفكر ببداية مشروع جديد، تأكد أن المتجر الإلكتروني أصبح ضرور يا في وقتنا الحالي لتواكب قطاع الأعمال،
كيف تبدأ فكرة المتجر الإلكتروني؟
1- أولاً حدد ما هو المجال الذي تريد الدخول به لكي يسهُل عليك البدء.
مثلا: مجال الألعاب، أو مجال التجارة الالكترونية، الزراعة، التقنيات المختلفة مثل الواقع الافتراضي وأبدأ في القراءة في هذا المجال.
2- تحديد الحاجة أو المشكلة التي يقوم المشروع بحلها:
ومن الطرق التي تعلمتها هي الإجابة عن سؤال التحدي وهو:
كيف يمكننا أن…؟
مثال: مشروع في مجال البيئة ويقوم بإعادة تدوير البلاستيك
سيكون سؤال المشكلة هنا: كيف يمكننا أن نقلل الضرر البيئي من مخلفات البلاستيك؟
ومن هذا السؤال نستطيع استنتاج المشكلة.
3- تحديد الفئة المستهدفة:
ومن ابسط الطرق هي بالإجابة على سؤال: إلى من سوف أقدم مشروعي؟ ومن سيشتري الخدمة أو المنتج؟ ويمكن تحديد الفئة المستهدفة وفقاً لخصائص كثيرة ومنها التحديد على حسب النطاق الجغرافي، والاجتماعي، والديموغرافي وفقاً للجنس والعمر والدين.
ويمكنك اختيار أكثر من خاصية لتحديد الفئة المستهدفة، وكلما زادت دقة تحديد الفئة زادت احتمالية نجاح المشروع.
4- دراسة السوق:
وكيف يتم ذلك؟ بالنزول للسوق المستهدف وعمل مقابلات مع جميع الفئة المستهدفة
الخطوة الأولى لعمل المقابلات هي تحديد الأماكن التي يحتمل بشكل كبير وجود الفئة المستهدفة فيها ثم نقوم بوضع قائمة بالأسئلة عن المشكلة وليس عن مشروعك
ولكي نوضح هذه النقطة نضرب مثال:
من المجالات التي ستقوم ندى بالعمل فيها هو مجال التمور والمشكلة التي تحاول البحث فيها عن حل هي مشكلة تكدس التمور فتبدأ دعاء بتحديد الأماكن التي يُحتمل وجود الفئة المستهدفة فيها من محلات التمور، والمزارعين وأصحاب مصانع التمور، ثم تضع قائمة بالأسئلة لعمل المقابلات معهم. ودائماً نبتعد عن الأسئلة المغلقة التي تحتمل إجابات نعم ولا، ونختار نوع الأسئلة المفتوحة لترك الحرية للطرف الآخر للإجابة بشكل كامل.
ومن الأسئلة التي وضعتها ندى مثلاً:
- ماهي أفضل المواسم للبيع؟
- ماهي الخطوات المتبعة لوصول التمر إلى المشتري النهائي؟
- هل يعتمد المحل التجاري على مصنع قائم مستقل له؟
- غالباً ماهي جنسيات مشترين التمور؟
- ما هو أكثر نوع يتم بيعه؟ وأقل نوع؟
- مقارنة بيع التمر هذ السنة بالخمس سنوات الماضية
5- اكتب مسودة للمشروع
لكي تتضح لك الصورة العامة للفكرة وهذه المسودة تحتوي على:
- اسم للمشروع (إن وجد حالياً)
- تعريف لا يتجاوز سطرين عن المشروع
- كتابة المشكلة التي يقوم المشروع بحلها
- ماهي الأركان الأساسية الناقصة لاكتمال المشروع، ومن هذه الأركان:
- ماهي التخصصات التي تنقص المشروع؟: تسويق، برمجة، هندسة، تصميم، تصوير، محاسبة
- وهنا لا يلزم بالضرورة أن كل تخصص يجسّد شخص بل من الممكن الاستعانة مثلا بشخص ممتاز في التسويق والتصميم والتصوير معاً، وكلها بالتأكيد تختلف على حسب طبيعة المشروع ومجاله.
- كتابة الفئة المستهدفة مثل ما تم ذكره سابقاً
- ميزانية المشروع التقريبية
- هل تستطيع بدء المشروع بميزانية بسيطة؟ مثلاً: مشروع قائم بشكل كامل على الانترنت وتمتلك كل المهارات اللازمة لذلك، أو مشروع تجارة الكترونية ومن الممكن تكوين رأس المال بمساعدة الأهل أو الاصدقاء أو ادخار جزء من الراتب
- هل يحتاج المشروع إلى ميزانية ضخمة؟ وهنا عليك معرفة المهارات الأساسية للبحث عن مستثمرين ومهارات العرض على المستثمرين (ملف العرض على المستثمر يجب أن يحتوي على نقاط مهمة أساسية لكن كخطوة أولية حالياً نكتفي بمعرفة حجم ميزانية المشروع)
الآن وبعد كتابة كل النقاط السابقة وتكوين تصور مبدئي ومبسط للمشروع، ننتقل للخطوة التالية وهي الأهم:
6- تكوين العلاقات في نفس المجال
مثلاً: مشروع مختص في مجال التجارة الالكترونية من أسهل الطرق لتكوين العلاقات هي بالذهاب لتجمعات المختصين في هذا المجال سواءً من خلال الملتقيات أو ورش العمل، وأيضاً من الطرق هي البحث في تويتر عن أهم الأشخاص المؤثرين وذوي الخبرة في التجارة الالكترونية والاستفادة من خبراتهم.
لا تخجل أبدا بتعريف نفسك أنك صاحب فكرة فهذا مشروعك ولا يوجد شخص شغوف به ويعرفه غيرك أنت.
7- المشاركة في المسابقات أو حاضنات ومسرعات الأعمال
حيث تعتبر فرصة رائعة لتكوين العلاقات والتعرف على بيئة ريادة الأعمال والجديد فيها
كانت هذه أهم النقاط التي تساعدك في تصور الوضع المبدئي لمشروعك، وكل هذه النقاط مطبقة بشكل علني، وأتمنى أن تساعد أي شخص لديه فكرة ويطمح للدخول في عالم ريادة الأعمال
تقول الكتابة ناهد الريمي عن رحلتها في تطوير فكرة وتحويلها لمشروع على أرض الواقع:
بدأت مرحلة التطوير من الخطوة الأولى في إنشاء حساب على انستغرام ومن ثم إنشاء متجر إلكتروني ومن ثم عمل قسم آخر للمتجر متخصص فقط في طباعة الملبوسات بتصاميم خاصة أقوم بها عبر منصة أخرى.
وبعد ذلك كانت الخطوة الثانية وهي التوسع لخارج منطقتي من خلال التعامل مع شركات الشحن لإيصال الطلبات لجميع أنحاء المملكة بأسعار مناسبة و بمدة زمنية قليلة وأيضا تتميز بخدمة ممتازة.
ومن ثم انتقلت للخطوة الثالثة وهي مرحلة النشر للتعر يف بمتجري من خلال وسائل التواصل الاجتماعي سواء كان ذلك من خلال تويتر أو الفيسبوك أو التيكتوك أو السناب شات أو الواتس اب للوصول إلى أكبر فئة من العملاء.
فالمشاريع الناجحة بدأت بالتدر يج من حسابات على مواقع التواصل إلى متاجر مستقلة على الانترنت .. وعندما تصل لمرحلة تأسيس الموقع تحتاج إلى تصميم المحتوى بطريقة سليمة.
