ويعرف أيضاً بنموذج أدكار للتغيير (ADKAR Model of Change) أو إطار أدكار (ADKAR Framework). هو نموذج يساعد الأفراد والمؤسسات على إدارة التغيير بشكل فعّال، قائم على عدد من البحوث العملية.
قام جيف هيات (Jeff Hiatt) مؤسس شركة برو ساي (Prosci) للأبحاث بتطوير هذه الأداة عام 2003 بهدف منح القادة إطاراً لمساعدة فرق عملهم على تبني التغييرات التنظيمية واعتمادها.
مراحل نموذج أدكار الخمس
ويتمثّل نموذج أدكار بخمس مراحل ينبغي تحقّقها من أجل حدوث التغيير بنجاح، وبالالتزام بهذه الخطوات الخمس تضعف مقاومة التغيير وتصبح خططه قابلة للتطبيق ولتحقيق الأهداف المبتغاة منها. وتُكوّن الأحرف الأولى من كل مرحلة اسم النموذج.
- الوعي (Awareness) على مستوى القيادة والأفراد بعمق الحاجة إلى التغيير.
- الرغبة (Desire) للإسهام في إحداث التغيير.
- المعرفة (Knowledge) العلمية والمتخصّصة التي تمكّن الأفراد من القيام بالتغيير.
- القدرة (Ability) أي توفّر المهارات اللازمة لترجمة المعرفة الجديدة لتحلّ محلّ الممارسات التقليدية.
- التعزيز (Reinforcement) والإلزام والعمل على تصميم سلوكيات جديدة مستدامة لضمان أن لا يكون التغيير مؤقتاً.
